Perguntas Frequentes (FAQ)
Consulte as dúvidas mais frequentes dos clientes da Woodz.
SOBRE OS PEDIDOS
- Se eu não gostar do produto, posso devolver ou trocar?
- Quanto tempo demora para a minha compra ser postada?
- Eu cometi um erro na hora de fazer o pedido. Posso alterar a minha encomenda?
- Não recebi o e-mail de confirmação do pedido, o que devo fazer?
- Vocês oferecem cupons ou códigos de descontos?
- Quais os meios de pagamentos que a Woodz aceita?
SOBRE A ENTREGA
- Entrega em outros países?
- A Woodz entrega fora do Brasil?
- Como devo proceder em caso de não recebimento da mercadoria?
- Em quais horários são realizadas as entregas?
- O que ocorre se não houver ninguém para receber minha entrega?
- Em quais estados/localidades a Woodz entrega?
SOBRE O PRODUTO
- Qual o tipo de vidro usado nos relógios da Woodz
- Recebi os óculos da Woodz com as hastes desniveladas, o que devo fazer?
- O suor pode danificar o óculos ou relógio?
- A tinta dos óculos ou do relógio pode manchar ou agredir a minha pele?
- Vocês usam algum verniz ou tratamento para conservar a madeira que pode causar uma reação alérgica à pele?
- Qual é a diferença entre lentes polarizadas e regulares?
SOBRE A WOODZ
- Como posso entrar em contato com a Woodz para esclarecer outras dúvidas?
- Quais os projetos sociais a Woodz apoia?
- Porque a Woodz se diz sustentável?
- É possível personalizar um produto Woodz com o logo da minha marca para brinde corporativo ou para revender?
- Posso me tornar um revendedor Woodz e comprar no atacado?
- Existem revendas da Woodz?